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Literatur |
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Apprenticing with the Customer |
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| Beschreibung | |||||||||
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| Apprenticing with the customer. In: Communications of the ACM, 38(5), 45-52.
In diesem Artikel diskutieren die Autoren, wie Informationen (Daten) von Kunden in arbeitsbegleitenden Einzelinterviews durch die Methode des Contextual Interviews gesammelt werden können. Zudem wird das dabei genutzte Meister-Lehrlings-Konzept ausführlich erläutert. Neben "Holtzblatt & Jones: Contextual Inquiry: A Participatory Technique for System Design", der auch in der Literatur zu diesem Beitrag zu finden ist, handelt es sich hierbei um einen der beiden wesentlichsten Beiträge zum Thema. | |||||||||
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| Autoren | |||||||||
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| Beyer, H. Holtzblatt, K. | |||||||||
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| Publikationstyp | |||||||||
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| Zeitschrift | |||||||||
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| Verlag | |||||||||
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| ACM Press | |||||||||
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| BibTeX-Eintrag | |||||||||
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| Beyer, H.; Holtzblatt, K. (1995). Apprenticing with the customer. In: Communications of the ACM, 38(5), 45-52. | |||||||||
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