Der Kostendruck hat zu einer steigenden Bedeutung des IT-Outsourcing geführt. Software für Finanzdienstleister wird häufig von Lieferanten erstellt, gewartet und betrieben.
IT-Dienstleister versuchen durch Auslagerung von Entwicklung und Wartung in Niedriglohnländer wie Rumänien (Nearshoring) oder Indien (Offshoring) Kosten zu senken. Derzeit ist eine neue Offshoring-Welle zu beobachten, beispielsweise verlegt SAP Teile der Entwicklung nach Indien.
Rechenzentrumsbetriebe und ganze Geschäftsprozesse werden ausgelagert. Der Bankenmarkt stellt mittlerweile in Deutschland das zweitgrößte Outsourcing-Segment. Eine aktuelle Umfrage der Informationweek unter 700 "Business-Technology-Professionals" ergab, dass der Hauptgrund für Outsourcing nach wie vor in der Realisierung von Kostensenkungseffekten liegt .