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| | | | | Projekt-Beschreibung | | Useline - Synergie von Benutzbarkeit und Wiederverwendung
Wir alle kennen dieses Problem – der Videorekorder verweigert die Aufnahme mit kryptischen Meldungen, die Textverarbeitung verunstaltet nach einem Tastendruck den mühsam geschriebenen Text, der Rechner macht einfach nicht das, was er soll. Schuld an diesen Dramen des Alltags sind nicht der Benutzer selber oder die Funktionalität , sondern ein Benutzbarkeitsproblem . Benutzererwartung und Systemverhalten klaffen auseinander, die Benutzbarkeit (Usability) der Software ist unzureichend.
Gerade für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) mit ihrer starken Kundenbindung ist eine gute Usability überlebenswichtig. Nur die Software, die vom Kunden verstanden wird, die von ihm erwartungsgemäß verwendet werden kann, ist gute Software, die sich auch verkauft. Zusätzlich können mit einer guten Usability Trainings- und Supportkosten eingespart werden. Oft haben kleine Unternehmen jedoch nicht die Zeit und die Mittel, in größerem Maße in die Verbesserung der Usability zu investieren, sie bauen auf eigene Lösungen, die meist nicht vollständig die Benutzererwartungen erfüllen.
Ein aktueller Trend, an dem kein Unternehmen vorbeikommt ist Wiederverwendung . Durch Produktlinienansätze oder den Zukauf und die Wiederverwendung von Komponenten kann ein Unternehmen sein Optimierungspotential gezielt verbessern. Diese geplante Wiederverwendung läuft jedoch der Benutzbarkeit entgegen
- Wiederverwendung will gleichschalten
- Usability will den Bedürfnissen des Individuums gerecht werden
Dieses Spannungsfeld zwischen Usability, Wiederverwendung und der Zeit und Geldknappheit kleiner und mittlerer Unternehmen sind wir im Projekt UseLine angegangen.
In diesem, von der Stiftung Rheinland-Pfalz für Innovation, geförderten Projekt, hat das IESE ein Vorgehen zur integrierten Usability- und Produktlinienanalyse entwickelt. Das Vorgehen baut auf existierenden Systemen auf und wurde besonders für KMUs entwickelt, die für getrennte Produktlinien- und Usability Analysen keine Zeit und Mittel aufbringen können.
Den Projektbericht zum runterladen finden Sie hier: Useline Bericht | | | Anzahl der Teammitglieder | | | 8 | | | Projektbeginn | | | 01.05.2003 | | | Projektende | | | 01.01.2004 | |
| | | | | | | | | | | | Zu dieser Seite wurden noch keine Kommentare oder Bewertungen abgegeben. |
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| | | | | | | | Useline | | | | | | Verwendetes Wissen | | | | | | | | | | | | | | | | |
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