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| Ausgangssituation |
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| Voraussetzung ist Organisation des QM-Projektes. |
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| Durchzuführender Prozess |
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Der Aufbau des QM-Systems beginnt mit der Sammlung und Aufbereitung des schon Vorhandenen. Zu diesem Zweck wird in jeder Arbeitsgruppe mit einer themenspezifischen Erhebung eine Aufnahme der zu dem jeweiligen Prozessbaustein in der Praxis tatsächlich vorhandenen Strukturen und Abläufe durchgeführt.
Abbildung: Prozess Erhebung
Zur Erhebung der  Ablauforganisation werden zunächst für jeden Prozessbaustein von der zugehörigen Arbeitsgruppe die jeweils relevanten Aktivitäten identifiziert. Die identifizierten Aktivitäten werden dann jeweils von den Mitarbeitern, die diese Aktivitäten in der Praxis durchführen, beschrieben. Bei der Beschreibung von Aktivitäten werden Rollen, Dokumente und Teilaktivitäten identifiziert, für die ebenfalls Aktivitäts-, Rollen- und Dokumentenbeschreibungen angefertigt werden. Die so entstehenden Beschreibungen werden schließlich von der jeweiligen Arbeitsgruppe zu Prozessbeschreibungen für die anfangs identifizierten relevanten Aktivitäten zusammengefasst.
Die Aufbauorganisation des Unternehmens wird nicht erhoben, muss aber später im QM-Handbuch beschrieben werden, um damit die Verantwortlichkeiten, Befugnisse und gegenseitigen Beziehungen der Mitarbeiter übersichtsartig darzustellen. |
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| Ergebnis des Prozessmusters |
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| Resultate sind die Aufbauorganisation und Ablauforganisation des bestehenden Systems. |
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